Letzte Aktualisierung: 04.09.2026
Damanela Casino Hotel
Altmanngasse 20b
44457 Zittau
Deutschland
Telefon: +49 7640 5223509
E-Mail: damanela@hotmail.com
Website: www.damanela.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Vermietung von Hotelzimmern und Suiten zur Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen und Lieferungen, die das Damanela Casino Hotel für den Gast erbringt.
Die AGB gelten gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Abs. 1 BGB. Bei Verbrauchern gelten diese AGB nur, soweit sie nicht von gesetzlichen Vorschriften zum Nachteil des Verbrauchers abweichen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als das Hotel ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Gastes durch das Hotel zustande. Das Hotel ist frei in der Wahl der Form der Annahmeerklärung.
Bei Buchungen über unsere Website oder per E-Mail:
Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er dem Hotel gegenüber neben dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Hotelaufnahmevertrag, sofern das Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegen hat.
Alle Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Schadensersatzansprüche verjähren in fünf Jahren, unabhängig von der Kenntnis. Die Verkürzung der Verjährungsfristen gilt nicht bei Ansprüchen, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.
Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Gast ist verpflichtet, die vereinbarten oder anwendbaren Preise des Hotels für die Zimmerüberlassung und die vom Gast in Anspruch genommenen weiteren Leistungen zu zahlen.
Die vom Hotel angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben.
Die Preise beinhalten:
Nicht im Preis enthalten sind:
Die vereinbarten Preise können vom Hotel angepasst werden, wenn zwischen Vertragsschluss und Vertragserfüllung mehr als vier Monate liegen und sich die für die Preisberechnung maßgeblichen Kosten erhöhen (z.B. Steuern, Abgaben). Bei Verbrauchern ist eine Preiserhöhung nur zulässig, wenn dies bei der Buchung ausdrücklich vereinbart wurde.
Die Zahlung kann erfolgen durch:
Anzahlung: Das Hotel kann bei Vertragsschluss eine angemessene Anzahlung verlangen. Die Höhe der Anzahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag vereinbart werden. Bei Pauschalreisen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die Zahlung des Gesamtpreises ist bei Abreise fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Das Hotel ist berechtigt, fällige Forderungen jederzeit zu verrechnen und eine Zahlung zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu fordern. Bei Geschäften mit Unternehmern beträgt der Verzugszinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
Der Gast kann vom Vertrag zurücktreten. Es wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Bei einem Rücktritt vom Vertrag gelten folgende Stornierungsbedingungen:
| Zeitraum vor Anreise | Stornogebühr |
|---|---|
| Bis 30 Tage | Kostenfrei |
| 29 bis 15 Tage | 50% des Buchungswertes |
| 14 bis 7 Tage | 70% des Buchungswertes |
| 6 bis 2 Tage | 90% des Buchungswertes |
| Ab 1 Tag / No-Show | 100% des Buchungswertes |
Sonderkonditionen: Bei speziellen Angeboten, Packages oder zu bestimmten Zeiträumen (z.B. Feiertage, Events) können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden bei der Buchung gesondert ausgewiesen.
Das Hotel kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:
Bei Nichtanreise ohne rechtzeitige Stornierung wird der gesamte Buchungsbetrag in Rechnung gestellt. Das Hotel behält sich vor, das Zimmer nach 18:00 Uhr des Anreisetages anderweitig zu vergeben, sofern keine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde.
Die Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Ein Anspruch auf frühere Bereitstellung besteht nicht, kann aber nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis ermöglicht werden.
Die Zimmer sind am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr zu räumen. Bei späterer Abreise kann das Hotel Folgendes berechnen:
Eine spätere Abreise kann nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis vereinbart werden.
Der Gast ist verpflichtet:
Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Zimmer zu buchen und einzuchecken. Für die Nutzung des Casino-Bereichs gelten gesonderte Altersbeschränkungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Der Gast haftet für alle Schäden an Gebäude oder Inventar, die durch ihn oder durch Personen aus seinem Bereich verursacht werden. Das Hotel kann eine angemessene Kaution verlangen.
Das Hotel haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn das Hotel die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Ferner haftet das Hotel für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das Hotel nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.
Die Haftung des Hotels für eingebrachte Sachen richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701-702 BGB). Das Hotel empfiehlt, Wertsachen im Zimmersafe oder an der Rezeption zu deponieren. Die Haftung ist bei Geld, Wertpapieren und Kostbarkeiten auf einen Höchstbetrag begrenzt.
Stellt das Hotel dem Gast Parkplätze zur Verfügung, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung von auf dem Hotelgelände abgestellten oder rangierenden Fahrzeugen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder dieser AGB bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.
Erfüllungsort und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Hotelaufnahmevertrag ist - soweit gesetzlich zulässig - der Sitz des Hotels in Zittau, Deutschland.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Das Hotel ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Gastes erfolgt ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer .
Sollten Sie Fragen zu diesen AGB haben oder eine Beschwerde vorbringen wollen, wenden Sie sich bitte an:
Damanela Casino Hotel
Altmanngasse 20b
44457 Zittau, Deutschland
Telefon: +49 7640 5223509
E-Mail: damanela@hotmail.com
Öffnungszeiten Rezeption: 24 Stunden täglich